为摩托车加油开辟绿色通道

2019-09-04 18:40:12 来源:凤凰网
 

“别看俺这加油站挺宽敞,其实堵起车来急死人了,周边竞争还很激烈。但只要我们处处为顾客着想,始终做到油品优质、价格公道、服务贴心,我们的努力就不会白费,销售上月虽只增长4%,但也在增啊。谁来加油不想看个笑脸啊,以后,加油车辆肯定会越来越多的!”近日, 中国石化贵阳石油开阳县苏家坡加油站黄莎笑着说。

该站加油车辆多是附近的摩托车、三轮车或农用运输车,加油频次多、量小,节假日摩托车加油高峰期,提枪频率高,摩托车加油单日最高可达4000升。摩托车加油排起的长队,一直排到站外大路上,站内拥堵严重,客户满意度降低。对此,该站站长黄莎打出“优化枪机布局”牌。经向上级公司申请,该站顺利将2枪机更换为4枪机,并指定油站外排最方便的位置,设定为摩托车加油专用加油机。经调整,有效地治理了站内拥堵。

为提升员工加油积极性,向夜间要销量,黄莎调整绩效考核吨油工资,夜间比白天加油量每吨多5元吨油工资,以此调动员工夜间加油量,提升整站销量。该站每位员工都佩戴笑脸牌上岗,时刻提醒自己,微笑服务,笑对每位进展顾客,深受大家欢迎。(许金玲)

 

[责任编辑:刘海 PNi03]

 
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